מזכירות משפטית - מוקלט

ספר קורס- מזכירות משפטית

ברוכים הבאים - קורס מזכירות משפטית

אני נטלי - מזכירות משפטית

מבנה הקורס - מזכירות משפטית

איך לומדים בקורס דיגיטלי?

אפשרויות תעסוקה במזכירות משפטית

חשיבות מקצוע מזכירות משפטית

מונחים ראשוניים בתחום המזכירות המשפטית

מערכת המשפט בישראל

בית משפט לתביעות קטנות

בית משפט השלום

בית משפט מחוזי

בית המשפט העליון

בתי הדין לעבודה ובתי דין דתיים

תפקידים במערכת המשפט

סוגי משרדי עורכי דין

קשרים עם גופים חיצוניים

תרגול - מבנה ארגוני במערכת המשפט

חובת סודיות משפטית

אתיקה של מזכירה משפטית

עבודה מול לקוחות

חובות חוקיות במשרד עו"ד

תרגול - סודיות ואתיקה משפטית

מבוא לטכנולוגיה משפטית

מהי מערכת "נט משפט"?

שימוש במערכת "נט המשפט"

רשם החברות

כלים שלובים

מערכת לניהול משרד עו"ד - קליגל

סרטון הדרכה - קליגל - התקנה והתחברות ראשונית

סרטון הדרכה - קליגל - שימוש בתוכנה

מערכת לניהול משרד עו"ד - עו"דכנית

אקסל לניהול תיקים ומועדים

מאגרי המשפט נבו ותקדין

תרגול - טכנולוגיה משפטית

מסע הלקוח

סוגי לקוחות

יחסי שירות ואתיקה מול הלקוח

טיפול בתלונות לקוח

תהליכי עבודה מול עו"ד

סימולציה - לקוח לא מרוצה - שאלות

סימולציה - לקוח לא מרוצה - תשובות

סימולציה - פנייה ראשונית של לקוחה - שאלות

סימולציה - פנייה ראשונית של לקוחה - תשובות

סימולציה - לקוחה מאיימת בתלונה - שאלות

סימולציה - לקוחה מאיימת בתלונה - תשובות

תרגול - שירות לקוחות במזכירות משפטית

מבוא לסוגי מסמכים משפטיים

סוגי מסמכים משפטיים

מבנה המסמך המשפטי

תרגול מילוי טפסים

מבנה המכתב המשפטי

תיק לקוח במשרד עו"ד

תיוק וניהול מסמכים

תרגול - מסמכים משפטיים

תפקיד מנהל/ת המשרד המשפטי

יסודות ארגון היומן המשפטי

ניהול יומן משפטי

דחיפות ותיעדוף משימות משפטיות

התנהלות טלפונית בנושאים משפטיים

ניהול מסמכים דיגיטליים

ניהול חשבוניות

גבייה ותזרים כספים

הסכמים מול עובדי המשרד

תרגול - ניהול משרד משפטי

יום בחיי מזכיר/ה משפטי/ת

הכנה לראיון עבודה במשרד עו"ד

טיפים להצלחה - מזכירות משפטית

סימולצית ניהול יומיום - מזכירות משפטית-שאלות

סימולצית ניהול יומיום - מזכירות משפטית-תשובות

סימולצית שירות לקוחות-שאלות

סימולצית שירות לקוחות-תשובות

סימולצית תשלום-שאלות

סימולצית תשלום-תשובות

סימולצית שיחה עם לקוח פוטנציאלי-שאלות

סימולצית שיחה עם לקוח פוטנציאלי-תשובות

סיכום - מזכירות משפטית-שאלות

סיכום - מזכירות משפטית-תשובות

תרגול מסכם קורס - מזכירות משפטית